fbpx

CGV

الشروط العامة للبيع

تنطبق هذه الشروط العامة على كافة مبيعات المنتجات التي تتم عن طريق الموقع الإلكتروني بالإنترنيت: www.eachat.ma. وكل طلب تم على هذا الموقع يعني قبول الزبون هذه الشروط دون قيد ولا شرط وبكيفية لا رجعة فيها

ويقر الزبول بأنه قد اطلع على شروط البيع العامة هذه قبل تقديم أي طلب ويصرح بأنه قد قبلها بمجرد ما يقدم طلبه تقديما فعليا.

تحت ملكية  Eachat.ma

رأس مال الشركة قدره: 10000 درهم. تم تقييدها بالسجل التجاري تحت رقم415071 وتعريفها الضرائبي هو: 26185399EHA.

1- الطلب وتأكيد الطلب

يقدم الزبون طلبه بملء قفته: فيختار المنتجات التي يرغب في اقتنائها ثم يصحح.

ويكون الطلب موضوع تلخيص إجمالي يستعيد جميع العناصر (المنتجات، الكميات، الأثمنة، جزافي التسليم، البيانات الشخصية ويوم التسليم) التي يؤكدها الزبون بنقره على زر “أطلب” الموجود في العمود الكائن في القائمة.

2- التسليم

يتم التسليم بالمغرب فقط. وتسلم المنتجات بالعنوان الذي يبينه الزبون على الطلب..

3- حق الاستدراك

حسب الفصل 29 من القانون رقم 31-08 يخول لكل مستهلك أجل ابتداء من التوصل بالمنتجات لممارسة حق الاستدراك. ويجب على الزبون الذي يرغب في ممارسة حق الاستدراك أن يعبر عن ذلك داخل أجل 4 أيام :

شروط إرجاع المنتجات:

يمكن إرجاع أي عنصر يتم بيعه على EAchat.ma في حالة:

عنصر غير جيد.
منتج غير مكتمل.
يجب على المستهلك الاتصال بنا في نفس يوم التسليم أو على أبعد تقدير في أول يوم عمل بعد التسليم ، وأي مطالبة بخطأ في التسليم و / أو عدم مطابقة المنتجات العينية أو النوعية مقارنة بالمؤشرات التي تظهر على أمر شراء. سيتم رفض أي شكوى يتم تقديمها بعد هذه الفترة.

عند إرجاع العنصر الخاص بك ، يجب إعادته بنفس الحالة التي تم تسليمها لك مع جميع ملحقاتها.

يرجع الزبون المنتجات التي مارس في شأنها حق الاستدراك، دون تأخير زائد وعلى أبعد تقدير في أربعة أيام التي تلي قراره ممارسة الاستدراك. ويتم إرجاع المنتجات داخل تلفيفها الأصلي وفي حالة جيدة مصحوبة بجميع لوازمها والوثائق المصاحب لها.

يجب أن يكون المنتج أو المنتجات في حالة جيدة لإعادة بيعها. ويجب على الزبون أن يرجع المنتوج في التلفيف المعد لهذه الغاية حيث لا يمكن التعرف على المنتوج (طرد بريدي، غلاف ذو فقاعات، ورق كرافت). والزبون وحده هو الذي يتحمل مصاريف الإرسال. وكل منتوج أصابه تلف أو نقصان أو فقدان لا يتم إرجاع ثمنه ولا تبديله وسيرجع إلى الزبون بطلب منه.

ا) الثمن

كل طلب تم تقديمه عن طريق الإنترنيت يعبر عن ثمنه ويؤدى بالدرهم. وتعتبر الأثمان بما فيها كافة الضرائبTTC باستثناء مصروفات التسليم، وهي صالحة في وقت تصفحها من طرف الزبون وهي التي يجري بها العمل في وقت الطلب. وكل تغيير في نسبة الضريبة على القيمة المضافةTVA يتم تطبيقه على ثمن المنتجات. وتباع المنتجات بالثمن المعمول به وقت تقديم الطلب.

بالنسبة للطلبات أكثر من 1000 درهم، يهدى التسليم مجانا.

4- ضمان المنتجات

إذا ما وقع أن قامت بتسليم منتوج معيب أو غير مطابق للطلب، يرجى من الزبون الاتصال بنا في نفس يوم التسليم.

0
    0
    Votre Panier
    Panier VideRetourner
    0