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Retours & Remboursements

Tout article vendu sur EAchat.ma peut être retourné en cas de :

  1. Mauvais article.
  2. Article défectueux.
  3. Produit incomplet.

Le consommateur devra formuler auprès de la société EAchat.ma le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.

Lorsque vous retournez votre article, il doit être retourné exactement dans la même condition que lorsqu’il vous a été livré avec tous ses accessoires. جميع ملحقاتها.

يمكن إرجاع أي عنصر يتم بيعه على EAchat.ma في حالة:

عنصر غير جيد.
منتج غير مكتمل.
يجب على المستهلك الاتصال بنا في نفس يوم التسليم أو على أبعد تقدير في أول يوم عمل بعد التسليم ، وأي مطالبة بخطأ في التسليم و / أو عدم مطابقة المنتجات العينية أو النوعية مقارنة بالمؤشرات التي تظهر على أمر شراء. سيتم رفض أي شكوى يتم تقديمها بعد هذه الفترة.

عند إرجاع العنصر الخاص بك ، يجب إعادته بنفس الحالة التي تم تسليمها لك مع جميع ملحقاتها.

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